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[반품/교환] 상품의 교환 및 반품이 가능한 경우가 뭔가요?

작성자 (주)프리즘 공식몰(ip:)

작성일 2019-10-18

조회 44322

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내용

안녕하세요 고객님^^ ()프리즘 입니다.


문의주신 부분 교환 및 반품이 가능한 경우는 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 , 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


더불어 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일이내 가능합니다.

 

또한 교환 및 반품이 불가능한 경우는 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. , 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.


포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 제외됩니다.


( : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)


고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 사용제품을 제공한 경우에 한 합니다.


시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 제외되오니 이 점 참고 부탁드립니다.


*고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품하실 경우에는 배송비는 고객님께서 부담 하셔야 됩니다. (색상, 교환, 사이즈 교환 등 포함)


감사합니다.

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