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크레모아 울트라2 3.0 X (레드)

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프리즘에게 묻습니다.

작성자 심재****(ip:)

작성일 2020-09-18

조회 192

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제게 보내준 제품이 새제품이 맞습니까?

귀사의 제품을 구하려고, 인터넷 최저가를 여러번 구매하였으나,

번번히 사용감있는 제품이 배송되어 반품을 시켰습니다.

결국, 귀사에서 이 제품을 구매하였는데, 내부의 비닐봉지 포장이 사용감 있는 상태였습니다.

제가 3.0M을 타사에서 구입(진짜 새것이었음)했을때, 내부 비닐포장을 유심히 관찰하여 그 차이를 잘 알고 있습니다.

다시 한 번 프리즘에서 동일 제품을 구매할 예정입니다.

잘 배려해 주시기 바랍니다.

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작성자 (주)프리즘 공식몰

작성일 2020-09-18

평점

안녕하세요 고객님^^ (주)프리즘입니다.
문의주신 부분 저희 측에서는 새상품만 보내드리고 있으며, 반품 등 들어온 건에서는 폐기처리 또는 리퍼브 모음전으로 따로 판매하고 있습니다
해당 부분 생산팀에서 직접 검수 후 포장하는 작업이다 보니, 약간의 사용감이 있다고 느끼신 듯 합니다 ㅠㅠ
불편을 끼쳐드려 너무나도 죄송하오며, 말씀해주신 부분은 생산팀에 내용전달하여 더욱 꼼꼼히 검수 후 발송처리 하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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